【全球疫情下的中医药新观察】刘震：“智慧中医”助力全球抗疫

　　新华网北京4月17日电（刘映）经过艰苦努力，中国的新冠肺炎疫情防控形势持续向好。然而，疫情仍在全球蔓延，多国形势严峻。在中国方案中，中西医结合治疗是中国应对疫情的宝贵经验之一。在此次抗击疫情的过程中，现代科技为中医药服务发挥了怎样的作用，助力全球抗疫还有哪些新路径？近日，新华网“全球疫情下的中医药新观察”系列访谈连线中国中医科学院广安门医院新闻发言人、副院长刘震，详解中医药服务如何开辟抗击疫情的“第二战场”，与世界共享中国经验。

　　借力互联网医疗，筑基“第二战场”

　　新华网：疫情暴发后，广安门医院作为中医“国家队”，是如何想到借力互联网医疗，开辟抗疫情“第二战场”？

　　刘震：新冠肺炎疫情的持续蔓延，隔离了医生和患者的空间距离，但隔离不了大家的医疗服务需求。今年疫情期间正式运行的中国中医科学院广安门医院互联网诊疗系统，并非一朝一夕建成的。2018年，国务院办公厅印发《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》；随后，国家卫生健康委员会与国家中医药管理局共同制定发布了《互联网诊疗管理办法（试行）》《互联网医院管理办法（试行）》《远程医疗服务管理规范（试行）》3个文件。在国家政策支持下，我院便启动了互联网医疗的发展计划，分步骤推进。

　　广安门医院在进行远程会诊

　　首先是建立广安门医院远程会诊中心，提供会诊、教学、病例讨论等远程服务。2018年至今，医院完成了数百个病例的中医指导。特别是这次新冠肺炎疫情发生后，我们充分利用远程会诊平台，建立中西医共同参与、全程协作的中西医联合会诊机制，由国医大师领衔，呼吸、重症、感染、影像等专家骨干共同参与，先后为5家京内外医院的新肺患者进行远程指导，共计32人次，取得了良好的效果。

　　2019年，医院从建章立制入手，摸索建立互联网诊疗模式，先后研究制定了广安门医院互联网诊疗的医疗质量管理办法、信息安全管理规范、监督管理规定。2020年2月，国家卫健委发文，要求在疫情防控期间，大力开展互联网诊疗服务，降低交叉感染风险。疫情防控形势也迫切需要线上为线下分担压力，我院决定加速发展互联网诊疗，打破关卡，积极筹划，开辟抗击疫情的“第二战场”。

　　在北京市中医管理局的推动下，医院又对上述制度文件进行细化、完善，同时增加复诊管理细则，梳理全部风险点和负面清单，力争各项流程合法合规。2月5日，广安门医院互联网咨询平台上线，提供免费的互联网线上专业中医诊疗服务。2月26日，我院接到北京市中医管理局的批复，成为北京市第一家开展互联网诊疗服务的中医医疗机构。3月3日，广安门医院互联网诊疗系统正式运行，主要针对慢性病、常见病的复诊患者，预约、挂号、复诊、调方、缴费及药品配送一条龙服务，由此正式进入实战阶段。

　　打破医患“隔离”，助力患者康复

　　新华网：作为北京市首家开展互联网诊疗服务的中医医疗机构，具体提供了哪些中医药服务？

　　刘震：医院利用“广安门医院”APP和微信小程序在疫情期间实施多项便民举措：第一，分类指导，公益相助。一是针对普通患者。肿瘤科、心血管科、内分泌科、呼吸科、脾胃病科、感染疾病科、呼吸科、儿科、肛肠科、风湿病科、妇科、泌尿科、皮肤科、肾病科等14个临床科室开展专业咨询。二是针对发热患者。开设发热咨询专题，感染疾病科、呼吸科、儿科的专家答疑解惑。普通发热的，建议口服中成药、在家休养、密切观察；疑似的，建议去指定发热门诊进行筛查。

　　第二，打破空间，复诊续方。疫情期间，互联网诊疗打破了医患之间的“隔离”。为了保证线上诊疗的品质和效率，医院认真设计，精心安排。首先，开通出诊科室25个，涵盖多个专业领域，108名副高级以上职称的专家在线提供诊疗方案。其次，医生开具的处方均需通过药师审核，处方上的所有药物与来院就诊取药一致，均出自我院药房；再次，选择专业的第三方配送公司，全程监控，保证药品安全、快速到达。此外，我们还设立了在线便民门诊，为患者抄方、续方。

　　新华网：目前，已有7万多新冠肺炎患者进入康复期，有些患者还存在心慌、气短、失眠等症状，针对这些人群提供了哪些帮助？